Politika dostave
Plaćanje i dostava
Kupac se obvezuje naručene proizvode s troškovima dostave platiti prodavatelju, trgovačkom društvu Mediacor d.o.o. jednim od sljedećih načina plaćanja:
Pouzećem – u gotovini
Virmanski – općom uplatnicom ili Internet bankarstvom
Kreditnim karticama
Kupoprodajni ugovor je sklopljen u trenutku primitka plaćanja. Plaćate li gotovinom, svoju ćete narudžbu platiti točnim iznosom i u gotovini djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja robe. Kurir nudi plaćanje pouzećem kao dodatnu uslugu te se stoga i dodatno naplaćuje.
Plaćate li virmanski, nakon kreiranja Vaše narudžbe, na Vaš mail stići će svi potrebni podaci za ispunjavanje naloga za prijenos (opće uplatnice). Vaša narudžba rezervira artikle i količinu. Uobičajeni model plaćanja je 01 (plaćanje po računu), ali neke banke imaju svoje oznake. Možete ostaviti i bez broja modela, ali najbolje je kontaktirati Vašu banku ukoliko nalog prijavljuje grešku. U poziv na broj svakako upišite broj narudžbe (koji ste dobili na mail sa potvrdom Vaše narudžbe).
Taj broj služi za brže povezivanje vaše uplate sa narudžbom. Uobičajeno vrijeme za potvrdu transakcija između banaka je maksimalno 48 sati. Čuvariuspomena.hr čuva rezervaciju 3 dana. Rezervacija se može i produžiti na Vaš zahtjev, ako kontaktirate administratora na info@mediacor.hr. Roba se isporučuje nakon što je iznos prebačen na žiro račun.
DOSTAVA
Standardna dostava u Hrvatskoj
§ GLS dostava od ponedjeljka do petka
Praćena dostava
§ 5,35€ (BESPLATNO za narudžbe iznad 50€)
Dostava u paketomat u Hrvatskoj
Dostava u GLS paketomat
§ Praćena dostava
§ 2,70€ (BESPLATNO za narudžbe iznad 50€)
§ Dostava u BOX NOW paketomat
§ 2€ (BESPLATNO za narudžbe iznad 50€)
Izuzev pretprodaje, većina proizvoda se u regularnoj prodaji šalje u roku od 2 do 3 radna dana i dostavlja u roku 1-2 radna dana od slanja za većinu destinacija u Hrvatskoj (za otoke i manja mjesta, pošiljke se dostavljaju prema rasporedu GLS-a).
U pravilu se zaprimljene narudžbe obrađuju slijedeći radni dan (od ponedjeljka do petka) i kupcu (primatelju pošiljke) šalju u roku 24 sata. Izuzetak su akcijski i sezonski periodi kada zbog povećanog broja narudžbi priprema pošiljki može iznimno potrajati duže od 24 sata.
Nakon narudžbe primit ćete:
§ potvrdu narudžbe putem emaila, u roku od nekoliko minuta od potvrde narudžbe obavijest da je narudžba poslana GLS-om putem emaila s brojem pošiljke, najčešće u roku 1 radnog dana od potvrde narudžbe (izuzv perioda pretprodaje kad je očekivano vrijeme dostave duže) najavu da Vam pošiljka stiže sutra na adresu, SMS-om od GLS-a ako ste ostavili broj mobitela.
Pošiljku možete pratiti putem GLS Praćenje paketa ili BOX NOW Praćenje paketa, nakon što paket predamo kurirskoj službi.
Lokacije BOX NOW Paketomata provjerite ovdje.
Lokacije GLS Paketomata provjerite ovdje.
Ako je sadržaj pošiljke oštećen ili na bilo koji drugi način ne odgovara kupljenom, kontaktirajte nas putem emaila na info@mediacor.hr bez odgode.